Fale com o RH

O Fale com o RH é um serviço que permite ao colaborador ter sua dúvida respondida com base em uma série de Perguntas Frequentes cadastradas previamente no sistema.

O colaborador poderá acessar o Fale com o RH de duas maneiras:

• Fazendo sua pergunta diretamente no menu principal do Chatbot;

• Selecionado a opção Fale com o RH no menu principal do Chatbot.

Para que o Fale com o RH funcione corretamente, são necessárias parametrizações nas seguintes funcionalidades:

• Perguntas Frequentes

• Grupo de Perguntas

• Palavras Relacionadas

• Perguntas não respondidas

Atenção

Para que um operador possa utilizar o serviço Fale com o RH a permissão deve ser dada previamente na funcionalidade Configurar Permissões. Essa permissão só estará visível quando o cliente tiver feito a aquisição do Chatbot.